Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Żaneta [Nazwisko], prowadząca działalność pod nazwą HypnoBalance, z siedzibą w Warszawie (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem: kontakt@hypnobalance.pl

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Podstawy prawne przetwarzania:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. formularz kontaktowy, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (np. umówienie i realizacja sesji hipnoterapeutycznej)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. księgowość, faktury)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń)

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane podane w formularzach kontaktowych
• Informacje podane podczas wywiadu wstępnego przed sesją (przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi hipnoterapeutycznej)
• Dane techniczne zbierane automatycznie (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty)

4. Poufność sesji hipnoterapeutycznych

Wszelkie informacje przekazane podczas sesji hipnoterapeutycznych są objęte ścisłą tajemnicą zawodową. Administrator nie udostępnia treści sesji osobom trzecim, chyba że wymaga tego bezwzględnie obowiązujący przepis prawa.

Notatki z sesji przechowywane są w formie zabezpieczonej i dostępne wyłącznie dla Administratora.

5. Cele przetwarzania danych

• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Umawianie i realizacja sesji hipnoterapeutycznych
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Prowadzenie dokumentacji terapeutycznej
• Wysyłanie informacji marketingowych (wyłącznie za zgodą)
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony

6. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia korespondencji lub wycofania zgody
• Dane klientów — przez okres współpracy oraz 5 lat po jej zakończeniu (w związku z obowiązkami księgowymi i ewentualnymi roszczeniami)
• Dokumentacja sesji — przez 3 lata od ostatniej sesji, chyba że klient zażąda wcześniejszego usunięcia
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
• Prawo do skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

8. Pliki cookies

Strona hypnobalance.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (cookies niezbędne)
• Analizy ruchu na stronie i poprawy jej jakości (cookies analityczne)
• Zapamiętywania preferencji użytkownika

Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.

Rodzaje stosowanych cookies:

• Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony, nie wymagają zgody
• Cookies analityczne — pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

9. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Biuru rachunkowemu
• Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics — z anonimizacją IP)

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza EOG), chyba że jest to niezbędne do korzystania z narzędzi technicznych zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne).

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: hypnobalance.pl/polityka-prywatnosci

12. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: kontakt@hypnobalance.pl